1. כללי

   1. אורגניק קורפורייט בע"מ ("החברה") מכבדת את פרטיות משתמשיה ומחוייבת לשמירה על מידע אישי בהתאם להוראות הדין החל.

   2. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד החברה אוספת, משתמשת, מעבדת, שומרת ומשתפת מידע אישי במסגרת השימוש בפלטפורמת Organeiq ובשירותים הנלווים לה.

   3. השימוש בפלטפורמה, באתר האינטרנט, בשאלונים, בממשקים ובשירותי החברה מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

   4. לא חלה חובה חוקית למסור מידע אישי, אולם ללא מסירת מידע מסויים ייתכן שלא ניתן יהיה לספק את השירותים או את חלקם.

2. אודות השירות

   1. אורגניק היא פלטפורמת SaaS טכנולוגית המאפשרת איסוף, עיבוד, ניתוח והצגת מידע ארגוני לצורך הפקת תובנות, מדדים, דוחות וכלים תומכי החלטה. הפלטפורמה מיועדת לשימושם של ארגונים, מנהלים, יועצים, משקיעים, קרנות השקעה, עורכי דין וגורמים מקצועיים נוספים.

   2. החברה עשויה לספק שירותי הטמעה, תמיכה, הדרכה וליווי הקשורים לשימוש בפלטפורמה. שירותים אלה נלווים לשימוש בפלטפורמה ואינם מהווים ייעוץ ארגוני, משפטי, פיננסי, השקעותי, פסיכולוגי, תעסוקתי או חוות דעת מומחה. 

   3. ביחס למידע אישי שמועבר לחברה על ידי הלקוח או נאסף במסגרת שימוש הלקוח בפלטפורמה, הלקוח יהיה בדרך כלל הגורם הקובע את מטרות ואמצעי העיבוד, והחברה תפעל כמעבדת מידע עבור הלקוח, לצורך מתן השירותים.

   4. הלקוח אחראי למסירת הודעות פרטיות מתאימות, לקבלת הסכמות והרשאות נדרשות, ולקיום כל חובה החלה עליו לפי דין ביחס לנושאי המידע.

   5. החברה עשויה לפעול כבעלת שליטה עצמאית במידע ביחס למידע הנדרש לצורך ניהול התקשרות עם לקוחות, אבטחת מידע, ניהול חשבונות, עמידה בחובות דין, שיפור שירותים, דיוור ישיר והגנה על זכויותיה.

3. הגדרות

   1. "מידע אישי" – מידע הנוגע לאדם מזוהה או שניתן לזהותו באמצעים סבירים.

   2. "מידע לקוח" – כל מידע, נתון, מסמך, קובץ, תשובה לשאלון או חומר אחר המועבר לפלטפורמה על ידי הלקוח או המשתמשים.

   3. "משתמש" – כל אדם המשתמש בפלטפורמה, ממלא שאלון, מוסר מידע או עושה שימוש בשירותים.

   4. "לקוח" – כל ארגון, תאגיד או גורם המתקשר עם החברה לצורך שימוש בפלטפורמה.

4. סוגי המידע הנאסף

החברה עשויה לאסוף ולעבד מידע ממקורות שונים, לרבות: שם פרטי ומשפחה; כתובת דוא"ל; מספר טלפון; תפקיד בארגון; מקום עבודה; מידע מקצועי ותעסוקתי; קורות חיים; תשובות לשאלונים וסקרים; מידע ארגוני ותפעולי; מסמכים וקבצים; מידע הנמסר במסגרת פגישות, ראיונות או שיחות; מידע המתקבל ממערכות ארגוניות המחוברות לפלטפורמה; מידע טכני הנאסף בעת שימוש במערכת; כתובת  IP; סוג מכשיר; נתוני שימוש; נתוני מערכת; יומני פעילות.

5. מקורות המידע

המידע עשוי להיאסף באמצעות: שאלונים דיגיטליים; טפסים באתר; העלאת מסמכים וקבצים; אינטגרציות למערכות ארגוניות; תקשורת עם החברה; פגישות, שיחות וראיונות; מידע המתקבל מהלקוח או ממי מטעמו; מידע ציבורי שהמשתמש או הלקוח בחרו לפרסם.

6. בסיס חוקי לעיבוד מידע

החברה מעבדת מידע אישי על בסיס אחד או יותר מהבסיסים הבאים: הסכמת נושא המידע; ביצוע התקשרות עם הלקוח ומתן השירותים; אינטרס לגיטימי של החברה בניהול, אבטחת ושיפור השירותים; עמידה בדרישות דין, רגולציה או צו שיפוטי; הגנה על זכויותיה המשפטיות של החברה.

7. מטרות השימוש במידע

המידע עשוי לשמש לצורך: אספקת השירותים; הפעלת הפלטפורמה; ניתוח מידע ארגוני; הפקת דוחות ותוצרים; תמיכה טכנית והטמעת המערכת; שיפור השירותים; פיתוח יכולות חדשות; אבטחת מידע; זיהוי תקלות; מניעת הונאות ושימוש לרעה; יצירת קשר עם משתמשים ולקוחות; שליחת עדכונים מקצועיים ודיוור ישיר בכפוף לדין; עמידה בדרישות חוק ורגולציה.

8. שימוש בבינה מלאכותית

   1. החברה עשויה להשתמש במודלים סטטיסטיים, מנגנוני למידת מכונה, כלי בינה מלאכותית ושירותי AI של צדדים שלישיים לצורך עיבוד מידע, ניתוח נתונים, הפקת תובנות ותוצרים ושיפור השירות.

   2. תוצרים המבוססים על בינה מלאכותית עשויים להיות מושפעים מאיכות הנתונים וממגבלות טכנולוגיות, ועל כן אינם בהכרח מדוייקים, מלאים או מתאימים לכל מקרה.

   3. החברה אינה מקבלת החלטות אוטומטיות בשם המשתמשים ואינה מחליפה שיקול דעת אנושי.

9. מידע אישי רגיש

   1. איננו מבקשים מידע אישי רגיש אלא אם הדבר נדרש לצורך מתן השירותים ומותר על פי דין.

   2. הלקוחות אחראים לוודא כי כל מידע אישי רגיש המועבר לפלטפורמה נאסף ומועבר כדין ובהתאם להרשאות הנדרשות.

   3. אנו מעבדים מידע אישי רגיש רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירותים, עמידה בהוראות הדין, שמירה על אבטחת המידע או הגנה על זכויות.

10. Cookies וטכנולוגיות דומות

החברה עשויה להשתמש בעוגיות (Cookies) , תגיות פיקסל, מזהים דיגיטליים וטכנולוגיות דומות לצורך: תפעול המערכת; אבטחת מידע; שמירת העדפות משתמש; ניתוח שימוש; מדידה ואנליטיקה; שיפור חוויית המשתמש. כאשר הדבר נדרש על פי דין, אנו מספקים הודעה ואפשרויות בחירה בנוגע לניתוחים אנליטיים, פרסום ממוקד או פעילויות דומות. משתמשים יכולים גם לנהל קובצי Cookie באמצעות הגדרות הדפדפן.

11. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

החברה עשויה לשתף מידע עם: ספקי ענן ואחסון; ספקי שירותי  AI; ספקי אבטחת מידע; ספקי שירותים טכנולוגיים; קבלני משנה; נציגים מורשים של הלקוח בהתאם להרשאות שהוגדרו על ידו; יועצים מקצועיים של החברה; רשויות מוסמכות כאשר קיימת חובה חוקית לעשות כן. החברה לא תמכור מידע אישי לצדדים שלישיים.

12. פרסום דירוג  OEI 

    1. החברה רשאית לפרסם את שם הלקוח, לוגו, דירוגו וציון ה־ OEI שלו, וכן מידע השוואתי שאינו מהווה מידע אישי או מידע סודי, לצורכי שיווק, מחקר, בנצ'מרקינג וקידום הפלטפורמה.

    2. הלקוח רשאי לבקש בכל עת את הסרת שמו או דירוגו מפרסומים עתידיים, והחברה תפעל להסרתם בתוך זמן סביר. אין בבקשה כאמור כדי לחייב את החברה להסיר או לעדכן פרסומים שכבר הופצו או פורסמו.

    3. החברה תהיה רשאית להמשיך להשתמש במידע אנונימי, מצרפי או סטטיסטי לצורכי מחקר, השוואה, פיתוח ושיפור השירותים.

13. תפקידי הצדדים בעיבוד מידע

    1. ביחס למידע אישי שמועבר לחברה על ידי הלקוח או נאסף במסגרת שימוש הלקוח בפלטפורמה, החברה תפעל כמעבדת מידע עבור הלקוח, לצורך מתן השירותים.

    2. הלקוח אחראי למסירת הודעות פרטיות מתאימות, לקבלת הסכמות והרשאות נדרשות, ולקיום כל חובה החלה עליו לפי דין ביחס לנושאי המידע שמידע עליהם מועבר לעיבוד בפלטפורמה.

    3. החברה עשויה לפעול כבעלת שליטה עצמאית במידע ביחס למידע הנדרש לצורך ניהול התקשרות עם לקוחות, אבטחת מידע, ניהול חשבונות, עמידה בחובות דין, שיפור שירותים, דיוור ישיר והגנה על זכויותיה.

14. העברות מידע מחוץ לישראל

    1. החברה עשויה לאחסן, לעבד או להעביר מידע אישי מחוץ לישראל, לרבות באמצעות ספקי שירות, ספקי ענן, ספקי בינה מלאכותית או מערכות טכנולוגיות הפועלות במדינות שונות.

    2. החברה תפעל לכך שהעברות מידע כאמור יבוצעו בהתאם להוראות הדין החל ותנקוט באמצעים חוזיים, טכנולוגיים וארגוניים סבירים לשם הגנה על המידע האישי.

15. שמירת מידע

    1. החברה תשמור מידע אישי כל עוד הדבר נחוץ לצורך אספקת השירותים, ניהול ההתקשרות, תפעול הפלטפורמה, עמידה בדרישות דין, הגנה על זכויותיה או מטרות עסקיות לגיטימיות אחרות.

    2. ככלל, מידע הקשור לחשבון פעיל או להתקשרות פעילה יישמר כל עוד החשבון או ההתקשרות פעילים.

    3. לאחר סיום ההתקשרות או סיום השימוש בפלטפורמה, החברה לא תהיה מחוייבת לשמור מידע למשך שעולה על 30 ימים. הלקוח רשאי במהלך תקופה זו לוודא ייצוא וגיבוי המידע. לאחר מכן תהיה רשאית למחוק, להשמיד או לבצע אנונימיזציה למידע.

    4. על אף האמור, החברה תהיה רשאית לשמור מידע לתקופה ארוכה יותר ככל שהמידע עבר אנונימיזציה או שהוא מידע סטטיסטי, שהדבר הוסכם עם הלקוח, נדרש לפי דין, לצורך גיבויים טכניים, בירור מחלוקות, מניעת הונאות, אבטחת מידע, ניהול רשומות עסקיות או הגנה על זכויותיה המשפטיות.

    5. מידע שאינו נדרש עוד יימחק, יעבור אנונימיזציה או יישמר במתכונת מצרפית בלבד.

16. אבטחת מידע

    1. החברה מפעילה אמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים, לרבות בקרות גישה, ניטור, הצפנה ואמצעים טכנולוגיים וארגוניים נוספים.עם זאת, אין מערכת אבטחה המסוגלת להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות, תקלות או אירועי סייבר.

    2. במקרה של אירוע אבטחת מידע מהותי הנוגע למידע אישי המעובד במסגרת השירותים, החברה תפעל להודיע ללקוח או לנושאי המידע הרלוונטיים, לפי העניין, בהתאם להוראות הדין ובתוך פרק זמן סביר בנסיבות העניין.

17. דיוור ישיר

    1. החברה עשויה לשלוח למשתמשים עדכונים מקצועיים, תכנים, הודעות שיווקיות והזמנות לאירועים, בהתאם לדין ובהתאם להסכמות שניתנו.

    2. המשתמש רשאי להסיר עצמו מרשימות הדיוור בכל עת.

18. זכויות נושאי מידע

בכפוף לדין החל, משתמשים רשאים: לעיין במידע אישי שנשמר עליהם; לבקש תיקון מידע; לבקש השלמת מידע; לבקש מחיקת מידע; להתנגד לשימושים מסוימים במידע; לבטל הסכמה שניתנה; לקבל מידע על אופן השימוש במידע. בקשות ניתן להפנות לאחראית הפרטיות של החברה.

19. קטינים

החברה אינה אוספת ביודעין מידע אישי מקטינים. השירותים אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18.

20. שינוי מבנה תאגידי

במקרה של מיזוג, רכישה, השקעה, מכירת פעילות, ארגון מחדש או העברת נכסים, החברה תהיה רשאית להעביר מידע כחלק מהעסקה, בכפוף לדין החל.

21. אחראית פרטיות

דלית מיכאל-זיפר

דוא"ל: dalit@organeiq.com

טלפון:054-3674367

22. עדכון מדיניות

    1. החברה רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת.

    2. גרסה מעודכנת תפורסם באתר או בפלטפורמה ותיכנס לתוקף במועד פרסומה, אלא אם צוין אחרת.

23. דין וסמכות שיפוט

מדיניות פרטיות זו כפופה לדיני מדינת ישראל. לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו תהיה סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת למדיניות זו.

24. פרטי החברה

אורגניק קורפורייט בע"מ

כתובת: סחלב 12 א', נס ציונה, ישראל, 7420242

דוא"ל: dalit@organeiq.com

טלפון:054-3674367